麦当劳猛烈抨击“令人发指的滥用权力”的轮班性丑闻
700多名青少年起诉麦当劳骚扰,一位知名法律专家猛烈抨击这家快餐巨头“令人发指的滥用权力”。
这些在麦当劳工作时年龄在19岁或以下的员工已委托律师起诉该公司,指控他们歧视、同性恋恐惧症、种族主义、残疾歧视和骚扰——一些青少年声称,他们的经理曾要求他们提供性服务,以换取轮班。现在,麦当劳的不作为已经引起了人们的关注。
“麦当劳需要停止口头上的承诺,开始采取实际行动来防止这种情况发生。这些年轻人怎么会如此失望呢?Bolt Burdon Kemp的欺凌和骚扰团队负责人托马斯·比尔(Thomas Beale)问道:“为什么他们没有受到如此可恶的滥用权力的保护?”麦当劳去年意识到了性骚扰指控,并发誓要对此采取措施。但事实胜于雄辩,麦当劳对这个问题的反应——或者说缺乏反应——是可耻的。
(图片:REMKO DE WAAL/ANP/AFP通过Getty Images)
“听到麦当劳再次未能兑现对EHRC及其员工的承诺,我感到非常失望。取得如此微小的进展是完全不可接受的,是时候让该公司为其公然的失败负责了。而且,初级员工受到管理人员不当性行为的侵害,这令人深感不安。这显然是对权力的滥用,麦当劳内部显然没有充分解决这个问题。该公司必须对其员工的可怕待遇负责。”
一位名叫马特(Matt)的19岁员工在接受BBC调查时表示,他的同事害怕上班,经理会“修饰”一些员工。另一名被确认为克莱尔的前员工表示,一名轮班经理要求她进行性交易,以换取额外的班次。这位前工人说,当时她17岁,而他30多岁。
另一名19岁的男子目前在麦当劳的一家分店工作,他说:“我不得不处理经理和工作人员对同性恋的评论——我觉得我好像不能和任何经理谈论这件事。我的经理说如果我不能处理好这件事,我就应该辞职。对我说的话不应该对任何人说,我被称为“同性恋”。这些评论让我觉得很不舒服——我讨厌在那里工作。”
另一位名叫马特的员工去年从米德兰兹的一家麦当劳分店辞职,他告诉BBC,他因为有学习障碍和眼疾而被欺负。他说,他注意到经理和员工对其他员工存在种族歧视,老板们试图“拍其他员工的马屁”。
代表数百名原告的律师事务所利·戴(Leigh Day)表示,他们收到了一名年轻员工的指控,该员工多次被要求发生性关系,还有一名年轻员工被经理询问与多少人发生过性关系。其中一项指控详细描述了一名经理会在年轻员工轮班时对他们进行不恰当的接触,而另一项指控称,一名经理发表了种族主义言论,称员工是否会因为他们来自哪里而偷公司的东西。
麦当劳是英国最大的雇主之一,在1450家餐厅拥有16.8万名员工。这家快餐巨头表示,其员工的平均年龄为20岁。Leigh Day的律师认为,麦当劳的初级员工和员工有权提出索赔,无论他们是否直接遭受过骚扰。该公司表示,他们可能暴露在一种不当行为的文化中,并敦促所有20岁以下的现任员工加入法律行动。
比尔先生告诉《镜报》:“虽然麦当劳已经采取了一些措施来改善他们的保密报告机制,但很明显,允许有害行为持续存在的潜在职场文化并没有得到充分解决。”为了确保员工免受进一步的伤害,需要做更多的工作来确保这种有毒的文化被根除。
“随着最近颁布的《工人保护法》,麦当劳必须注意到它对员工增加的义务。我们应该预料到,针对这家快餐连锁店的法律诉讼将大幅增加,该公司显然未能积极保护员工免受骚扰。
“麦当劳首席执行官阿利斯泰尔·麦克罗(Alistair Macrow)断言,已经采取了广泛的工作来消除有毒文化,这令人失望。麦当劳一直未能兑现其保护员工免受骚扰的承诺。不幸的是,这引起了人们对其领导团队的能力和文化的严重担忧。EHRC有必要采取实质性行动,确保该公司对其令人发指的失败负责。”
麦当劳的一位女发言人表示:“确保16.8万名在麦当劳餐厅工作的员工的安全是我们和加盟商最重要的责任,去年我们开展了广泛的工作,以确保我们有行业领先的做法来支持这一优先事项。”任何不当行为和骚扰事件都是不可接受的,并将受到迅速彻底的调查和行动。
“我们对消除麦当劳各种形式的骚扰的不懈关注是由一个新成立的团队领导的,并听取了外部专家的经验和指导。他们迅速开展工作,在全公司范围内推出了改善安全、提高意识和加强培训的项目。我们还招募了我们的第一位保障负责人,除了现有的四个发声渠道外,我们还引入了一个新的、易于使用的数字发声渠道——红旗。这为所有公司自营和特许经营餐厅的员工提供了随时通过他们感到舒适的渠道秘密发言的机会。
“此外,调查处理小组由新任命的主任领导,并聘请独立的法律专家,致力于根除任何低于我们对麦当劳每个人的高标准的行为。”麦当劳与EHRC的协议于2023年初签署,旨在继续发展,以确保我们现有的强有力措施与任何更新的指导意见保持一致。
“我们有信心,我们正在采取重大和重要的步骤来解决每个组织面临的不可接受的行为。”令我们深受鼓舞的是,我们最新的匿名员工调查显示,92%的我们和加盟商员工现在愿意直言不讳,93%的人相信管理层会采取行动。然而,我们知道我们必须时刻保持警惕,我们将挑战和对抗任何低于这些标准的行为。我们已经多次要求BBC提供他们列出的令人深感不安的案件的细节,以便我们进行全面调查,但我们没有收到。据我们了解,这些案件大多发生在12个多月前。”