桑坦德银行在75000名客户意外支付两次后发出警告
桑坦德银行证实,它仍在收回三年前意外支付的现金,此前数千人被错误地支付了两次
这家高街银行在2021年圣诞节那天错误地将1.3亿英镑存入了7.5万个账户。这一重大的银行失误导致2000个企业账户被双重支付,也就是说,有些人实际上被雇主支付了两次工资。付款包括工资和供应商的钱。
当时,没有一个商业账户客户亏了钱,因为第二笔付款由桑坦德银行支付。该银行表示正在努力追回这笔钱,但问题是,大部分款项都被送到了竞争对手的银行账户,包括巴克莱银行、汇丰银行、NatWest银行、Co - Op银行和维珍金融。
然而,在本周发布的最新消息中,桑坦德银行的一位发言人告诉《太阳报》,他们仍在追回这笔钱。他们表示:“在问题发生后,我们立即与接收银行合作,以追回大部分资金,但一些追回活动仍在进行中。”
如果你不小心被支付了两次,从法律上讲,你是不允许保留这笔钱的——而寄钱的机构可以要求把钱要回来。《泰晤士报》最先报道了这个问题,该报称,竞争对手不愿收回这笔钱,因为这可能会迫使客户透支。还有人担心,人们可能已经把钱花光了。
此前,桑坦德银行在英国的税前利润从上一季度的4.13亿英镑降至今年第三季度的1.43亿英镑。该银行已拨出2.95亿英镑,用于支付正在进行的汽车金融丑闻的潜在支出和法律费用。
上诉法院的裁决表明,就汽车金融贷款公司赚取的佣金问题,法院站在了消费者一边。该案的核心论点是,人们不知道他们的经销商通过在信贷协议中设定更高的利率而获得了更多的佣金。
桑坦德银行表示,它不同意上诉法院在10月份的裁决中得出的结论。该银行表示,“如果需要,任何补救行动的性质、程度和时间都存在很大的不确定性,最终的财务影响可能比提供的金额高或低”。